ركز على الإجراء الذي تريده الرسالة.
قد يدفعك طلب إصلاح عنوان أو تحرير طرد محتجز أو دفع مبلغ صغير إلى التصرف قبل التحقق. حدد الطلب أولاً: هل يطلب منك اتباع رابط أو إدخال تفاصيل الحساب أو تقديم معلومات البطاقة أو تنزيل شيء ما؟ صيغة التسليم المألوفة ليست كافية لتحديد المرسل.
تصف خدمة فحص البريد US الرسائل النصية الطرود النصية كرسائل تنتحل شخصية مؤسسة موثوقة للحصول على معلومات. يتناول تحذيره على وجه التحديد رسائل التتبع غير المرغوب فيها على غرار USPS والروابط غير المألوفة. هذا مصدر يركز على USPS، وليس وصفًا لنظام الإشعارات الخاص بكل شركة اتصالات.
تسرد صفحة DHL للتوعية بالاحتيال الروابط المختصرة وأسماء المرسلين العامة من بين المؤشرات التي يجب فحصها. كما يحذر أيضًا من إمكانية انتحال مرسل بريد إلكتروني يبدو شرعيًا. تعامل مع المؤشر كسبب للتحقق بشكل مستقل، بدلاً من محاولة الموافقة على رسالة لأن شعارها أو صياغتها تبدو صحيحة.
إن توقع الطرد لا يؤكد وجود رسالة حول هذا الموضوع. ابدأ بسجل الشحنة الموجود لديك بالفعل، ثم تحقق مما إذا كان الطلب يظهر في قناة الناقل أو قناة خدمة الشراء الخاصة.
التحقق من خلال طريق منفصل.
إرشادات التصيد الاحتيالي FTC توصي بالاتصال بشركة من خلال موقع ويب أو رقم تعرف أنه حقيقي، بدلاً من المعلومات الموجودة في الرسالة الواردة. استخدم هذا الفصل للتحقق من الطلب:
- اترك رابط الرسالة مفتوحًا. استخدم تطبيق الخدمة أو عنوانًا موثوقًا تعرفه بالفعل بدلاً من التعامل مع الرابط الوارد باعتباره طريقك للحصول على الدعم.
- حدد شركة النقل من سجل الطلب الحالي الخاص بك. لا يحدد المرسل الذي يطلق على نفسه اسم "التسليم" من الذي يتعامل مع الطرد الخاص بك.
- تحقق من الطلب في تلك القناة المستقلة. قارن الشحنة وأي مشكلة في الفاتورة أو العنوان بالمعلومات الموجودة هناك.
- اطلب الخدمة في حالة عدم تطابق السجلات. استخدم تفاصيل الاتصال من الحساب الذي تم التحقق منه أو الموقع الرسمي، وليس الرسالة غير المتوقعة.
بالنسبة لقراء Hipobuy Spreadsheet، هذا يعني فصل موقع اكتشاف المنتج عن الخدمات التي تتعامل مع الطلب والتسليم. لا يمكن لهذه المدونة رؤية حساب خاص أو تأكيد فاتورة أو قبول دفع الطرود. ولا تعتبر نتيجة البحث أو تعليق المجتمع سجلاً للحساب أيضًا.
لا تحول هذا الشيك إلى قاعدة مفادها أن كل طلب للدفع المتعلق بالتسليم هو طلب احتيالي. يمكن أن تكون الرسوم حقيقية ولا تزال بحاجة إلى تأكيد. ما يهم هنا هو التأكد من الطلب والمتلقي بشكل مستقل قبل مشاركة المعلومات أو اتخاذ القرار.
حافظ على خصوصية التفاصيل المفيدة.
قم بتسجيل المرسل والتاريخ والطلب الدقيق إذا كنت بحاجة إلى سؤال الخدمة الحقيقية عنه. يمكن أن تحافظ لقطة الشاشة على ما ظهر، ولكن تجنب نشر عنوان غير منقح أو علامة تتبع أو رقم الطلب أو شاشة الحساب في موضوع عام. احتفظ بالنسخة الكاملة للدعم الخاص أو قناة التقارير التي تحتاج إليها بالفعل.
إذا أكدت الخدمة محاولة انتحال الهوية، فاستخدم تعليمات الإبلاغ الحالية الخاصة بها. تنشر USPIS و DHL إرشادات إعداد التقارير الخاصة بها على الصفحات المرتبطة؛ يعتمد المسار المناسب على من يتم انتحال شخصيته ومكان وجودك. هذه المقالة لا تقدم تقريرا لك.
إذا كنت قد أدخلت بالفعل معلومات حساسة، فقم بوصف ذلك على الفور لموفر الحساب الفعلي أو مزود الدفع من خلال قناة موثوقة واتبع عملية استردادها. إن الرسالة التي تطلب دفع مبلغ إضافي من أجل "استرداد" الطرد هي طلب آخر للتحقق، وليست دليلاً على أنها ستحل المشكلة.
والنتيجة العملية صغيرة ولكنها مفيدة: التصرف بناءً على طلب قمت بتأكيده من خلال قناة مستقلة، بدلاً من الطلب الذي وصل في وقت معقول فقط.
حتى تكلفة الشحن الفعلية تحتاج إلى تحقق مستقل. قارن طلب الدفع بالبنود الواردة في دليل تكاليف الشحن، ولا تعتمد على الرسالة وحدها.
المصادر والنطاق.
تم التحقق من المصادر . التحقّق من رسالة توصيل واردة؛ دون شرح لحالة التتبع أو أسعار الشحن. تشرح هذه المقالة المعلومات المنشورة وطريقة التحرير. فهو ليس تقريرًا عن مشترياتنا أو اكتشافًا يتعلق بمشتري معين.
- USPIS: عمليات الاحتيال النصية لتتبع الطرود
- DHL الولايات المتحدة: التوعية بالاحتيال
- FTC: التعرف على عمليات التصيد الاحتيالي وتجنبها
يصف كل من USPIS و DHL مؤشرات الانتحال وإعداد التقارير؛ يدعم FTC الاتصال المستقل وينشر المزيد من إرشادات الاسترداد. لا تحدد هذه المصادر رسوم Hipobuy أو مواعيد التسليم أو ما إذا كانت رسالة معينة احتيالية.